Talento cordobés: crearon «Soy Lidia», el sistema que usa IA para gestionar turnos médicos por WhatsApp
- En diálogo con el programa En Tiempo Real por La 10 FM, Walo Jalil explicó cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión sanitaria. El sistema Soy Lidia sistema cordobés permite agendar citas por WhatsApp las 24 horas y responder consultas complejas. Además, gestiona pagos de forma automática, evitando pérdidas millonarias para los centros de salud.
El desarrollo de software con sello local alcanzó un nuevo hito con la presentación de Soy Lidia, un sistema de gestión integral para profesionales de la salud que elimina la necesidad de intermediarios humanos para las tareas administrativas básicas. Además, Soy Lidia sistema cordobés se destaca por su innovación y por atender necesidades reales del sector. En una entrevista concedida a La 10 Córdoba FM, Walo Jalil detalló que la idea nació al detectar un «punto de dolor» constante en clínicas estéticas y dentales. Ese punto es la desconexión entre el horario en que el paciente desea el turno y la disponibilidad de la recepción.
«Nos hemos dedicado a crear un sistema que no utilice aplicaciones ni links externos, sino que un paciente pueda reservar, cancelar o reagendar turnos directamente desde WhatsApp sin pasar por una persona humana», precisó Jalil durante la emisión de «En Tiempo Real». La clave del éxito reside en la integración con la API oficial de WhatsApp Business. Esto evita el bloqueo de cuentas por mensajes masivos y garantiza que el servicio esté operativo los 365 días del año. Por eso, el sistema cordobés Soy Lidia representa un salto innovador en la gestión sanitaria.
El impacto económico: «Se pierden 20 millones al año por no contestar»
Uno de los momentos más destacados de la charla en La 10 FM fue cuando Jalil le puso números a la ineficiencia de los sistemas tradicionales. Según el desarrollador, la falta de respuesta inmediata se traduce en una fuga de capital constante. «Si tres turnos se pierden por día por no poder contestar a tiempo, una clínica está perdiendo unos 20 millones de pesos al año», sentenció, subrayando que la IA viene a salvar ese bache financiero permitiendo que el centro médico nunca deje de «atender«. Por lo tanto, el uso de Soy Lidia sistema cordobés también ofrece una ventaja económica frente a soluciones tradicionales.
Más allá de ser un simple bot, la herramienta cuenta con un «cerebro artificial» que puede ser entrenado. Jalil explicó de manera textual cómo funciona esta lógica: «Si el paciente se desvía de la conversación y hace una pregunta que nada que ver, como por ejemplo: ¿el botox sirve para la frente?, el sistema está entrenado para responder preguntas particulares en base al contexto». Esta capacidad de mantener diálogos coherentes es lo que diferencia a Soy Lidia de los menús de opciones rígidos que suelen frustrar a los usuarios. Sin embargo, la personalización y eficiencia del sistema cordobés Soy Lidia lo convierten en una herramienta única en el mercado.
Finalmente, el cordobés —formado en la Universidad Católica y la UTN— expresó el orgullo de emprender en su tierra tras haber vivido siete años en España. «Siempre dije que quería volver a Argentina porque para mí el talento que hay acá realmente no existe en ningún otro lado», afirmó con emoción. Actualmente, el proyecto ya tiene proyección internacional, con clientes en Uruguay, Chile y España. Así, se demuestra que desde Córdoba se está exportando tecnología de vanguardia para el mundo. De este modo, Soy Lidia sistema cordobés es ejemplo claro de la innovación tecnológica que surge desde la provincia.
